真誠歡迎您對晉江市經濟建設、社會發展、城市管理、行政執法、作風建設等方面的提出建議、咨詢、批評、投訴。

根据《信访条例》、《福建省信访条例》及有关法律法規，“晋江市書記市長信箱”按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时解决问题的原则”受理、处理网络信访事项。对属于受理范围内的信访事项，我们会及时责成有关单位办理，并尽速予以回复。涉及人身、财产安全的紧急求助，请直接拨打110、120等應急電話。

“書記市長信箱”受理范围 
　　1.對政府出台的相關政（決）策、規範性文件、重大舉措（事件）方面的意見、建議或咨詢；

2.對我市經濟建設、文化建設、社會建設等方面的意見和建議；

3.對政府各部門工作職責、辦事程序和相關政策規定的意見、建議或咨詢；

4.對我市經濟社會中普遍存在的群衆所關心的熱點、難點、焦點問題的意見和建議；

5.對需由政府行政機關協調解決的關系民生大計，或直接影響人民群衆生産生活的問題的意見、建議、求助或反映；

6.其他被認定爲應予以受理的信訪事件。

“書記市長信箱”不受理范围

1.對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政複議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出；

2.對不屬于人民政府職權範圍內的；

3.對已經終結的信訪事項；

4.對已受理或在辦理的信訪事項，信訪人在規定的辦理期限內重複提交的；

5.對屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級彙報的；

6.对內容不完整、表述不清楚、匿名信件或联系方式填写不完整，导致无法转办答复的；

7.對屬于産品推銷、中介服務需求等市場行爲方面的或垃圾郵件等的。

　　投件人須知

严禁对“書記市長信箱”进行不法的网络攻击行为，一经发现将依法追查，从严处理。

1.投件人必须遵守宪法、法律、法规、规章和社会公德，如实反映情况。对利用書記市長信箱进行造谣毁谤、传播反动言论、捏造歪曲事实、诬告陷害他人等各种非法行为的个人或团体，将依法追究责任。

2.投件人按提示及要求盡量填寫完整的姓名、聯系地址、E-Mail等信息，以便獲得更好的聯系。

3.投件人要清楚、准確、完整地表述所反映事項，力求做到言簡意赅，立意明確。

4.投件人提交信件成功後，系統自動反饋給投件人一組對應的查詢編號和查詢密碼，供投件人查詢信件受理及辦理情況。

5.本信箱將對已回複的具有代表性的來信進行選刊，如投件人要求對所投信件予以保密，系統將在進行保密處理後再予刊登。

6.本信箱原則上要求投件人“一封信件反映一個問題”。